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Las devoluciones tienen un coste de 3€. Se descontarán del abono final de la devolución que se realice.
Si quieres devolver un producto, te lo ponemos fácil. Solamente debes seguir los pasos que te explicamos a continuación.
Dispones de un plazo de 30 días desde la recepción del producto para devolverlo.
- Rellena el formulario de devolución indicando tu nombre, tu número de pedido, el artículo que quieres devolver, la dirección de recogida, así como el horario de recogida que prefieras.
- Envuelve el producto en la misma caja tal y como te lo entregamos, o en una bolsa para no dañarlo. Mete la confirmación de pedido dentro de la caja. Tanto el producto como el papel deben estar en buen estado.
- Te mandaremos más información sobre como proceder a tu email de contacto.
El abono del dinero se efectuará por el mismo medio que se realizó el pago. Una vez haya llegado a nuestra central y se compruebe que está en perfecto estado, se hará el abono del dinero. Este proceso puede tardar hasta 14 días.
Si deseas ponerte en contacto con nosotros, puedes enviarnos un mail a la siguiente dirección: eshop@nafnaf.es o bien llamarnos por teléfono al 972596800.
*No es posible realizar devoluciones en ninguna de nuestras tiendas ni en El Corte Inglés.
**Islas Canarias: La devolución se realiza por parte del cliente. Se abonará el importe cuando se reciba el producto. Para poder realizar el abono del pedido es necesario enviar un email a eshop@nafnaf.es con la siguiente información: Nombre, número de pedido y artículos a devolver.
